При загрузки windows появляется синий экран. Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать

Чаще всего главный признак каких-либо серьезных неисправностей в Windows 7 – синий экран. Причем его наличие может говорить как о неполадках с аппаратной частью персонального компьютера, так и с программной.

Исправить неполадки подобного типа в большинстве случаев достаточно просто, почти всегда можно обойтись своими силами. Лишь изредка может потребоваться консультация специалиста.

Настройка системы для диагностики проблемы

Когда часто появляется Blue Screenof Death, в первую очередь необходимо выполнить две операции в строгой последовательности:

  • отключить перезагрузку;
  • запустить специальную системную утилиту.

    • Отключение перезагрузки позволит избавиться от автоматического перезапуска при появлении BlueScreenofDeath. Это необходимо для того, чтобы узнать код ошибки, которая вызвала аварийную ситуацию на персональном компьютере.

    Данная операция выполняется следующим образом:

    После выполнения всех обозначенных выше операций система перестанет перезагружаться самостоятельно. И пользователь сможет ознакомиться со всей информацией по поводу неполадки, приведшей к появлению соответствующего сообщения на дисплее.

    Чаще всего беда кроется в оперативной памяти ПК. Следует обязательно проанализировать её при помощи специальной утилиты. В ОС уже встроено необходимое программное обеспечение для реализации этой цели.

    Запуск его выполняется следующим образом:

    • левой кнопкой мыши открываем меню «ПУСК»;
    • в окне поиска пишем «диагностика проблем оперативной памяти»;

    • отобразиться ярлык утилиты, необходимо кликнуть на него;
    • данное приложение предложит пользователю два варианта разрешения ситуации:
      • выполнить перезагрузку и проверку;
      • выполнить проверку при следующем включении.

      • Необходимо выбрать первый вариант, так как он является оптимальным. Важно помнить, что проверка рассматриваемого типа выполняется достаточно долго.

      Ни в коем случае не стоит прерывать процесс.

      После его завершения машина перезагрузится в автоматическом режиме. На дисплее ПК отобразится вся информация с результатами проверки. Это позволит определить способ устранения неисправности.

      Причины появления

      Неполадка рассматриваемого типа может возникнуть из-за самых разных неполадок.

      Но все их можно условно разделить на основные категории:

      • неисправность оборудования;
      • неподходящие или неправильно работающие драйвера;
      • программное обеспечение.

      Самый верный способом определения неисправности является анализ присутствующей на мониторе информации в момент появления Blue Screenof Death. В большинстве случаев компьютер посредством специальных символьных наборов указывает пользователю на проблемный узел. Лучше всего заранее найти в интернете расшифровку кодов ошибок.

      Неисправность установленного оборудования

      Очень часто проблема рассматриваемого типа появляется из-за неполадок в аппаратной части ПК. Возникнуть они могут из-за неправильной сборки, либо поломки микросхем. Достаточно часто присутствует как первое, так и второе.

      Наиболее распространенная неисправность – вздутие конденсаторов на материнской плате. Обнаружить это очень просто: необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть небольшие батончики на круглых ножках на Motherboard. Если торцевая часть какого-либо конденсатора вздулась, то необходимо заменить его. Данный процесс достаточно прост, следует лишь подобрать компонент с аналогичной емкостью.

      Нередко подобная неполадка возникает с блоками питания. Наличие в них вздувшихся конденсаторов также может приводить к возникновению синего экрана. Желательно внимательно осмотреть все компоненты ПК – наличие повреждений (нагар или же иные дефекты) говорит об аппаратных неисправностях. Нередко проблемы заключаются в шинах подключения.

      Драйвера

      Очень часто Blue Screen of Death возникает из-за неверно подобранных драйверов. Чаще всего это связано с катализаторами для видеокарты. Особенно это касается приложений, скачанных с неофициальных ресурсов.

      Разрешить подобную проблему просто, необходимо лишь заменить установленные программы на стандартные. Но иногда случается, что разобраться с проблемой рассматриваемого типа не так просто.

      Если пользователь не обладает достаточными знаниями и опытом для того, чтобы обнаружить проблемный драйвер, из-за которого возникает BSOD, то следует использовать специальную встроенную для этого утилиту. Она называется Verifier.exe, найти и запустить её очень просто.

      Программное обеспечение

      Нередко BSOD возникает из-за присутствия какого-либо вредоносного приложения. Разрешить подобную ситуацию поможет антивирус.

      На данный момент лучше всего использовать для проверки ПК следующие:

      • Антивирус Касперского;
      • Nod 32;
      • DR. WEB;
      • Avast.

      Иногда BSOD появляется из-за самых разных приложений, которые по какой-то причине конфликтуют с драйверами или иными программами, утилитами. Потому избавиться от синего экрана смерти порой позволяет простая деинсталляция недавно установленных программ.

      Анализ дампа памяти утилитой BlueScreenView

      Если возник синий экран Windows 7 – что делать? Разрешить ситуацию можно при помощи универсального приложения BlueScreenView. Данная утилита не требует установки и сразу после запуска в автоматическом режиме обнаруживает все файлы дампа.

      С помощью BlueScreenViewможно без затруднений проанализировать сообщение компьютера.

      Процесс просмотра дампа выполняется достаточно просто:

      • в верхней части окна отображаются файлы дампа – необходимо кликнуть на требуемом, и в нижней области отобразятся вызвавшие BSODдрайвера;
      • необходимо два раза кликнуть по нужному пункту – это позволит увидеть параметры в табличном формате;
      • нажимаем на «настройки» - «режим выделенного окна» - «драйвера, найденные в крэш-треке»;
      • кликаем правой кнопкой мыши и выбираем HTMLReport.

      Полученная информация может быть отправлена в службу поддержки, либо проанализирована самостоятельно – если пользователь имеет соответствующие знания, умения для этого . При необходимости можно просмотреть оригинальный экран BSOD с помощью рассматриваемой утилиты. Она имеет очень широкий функционал и множество настроек, потому достаточно популярна.

      Видео: решение проблемы

      Часто встречающиеся ошибки

      Разобраться с тем, как узнать причину появления BSOD, достаточно просто. Гораздо сложнее устранить её. Обычно ошибка отображается на экране монитора в виде шестнадцатеричного кода, который достаточно просто перевести на обычный английский язык.

      Чаще всего возникают обозначенные ниже ошибки:


      Необходимо заранее разыскать перевод кодов ошибок на английский или же сразу на русский язык. Это позволит максимально упростить задачу по устранению неисправности рассматриваемого типа. Если по каким-то причинам разобраться с проблемой не удалось, то стоит обратиться к компетентным специалистам.

      Избежать возникновения BSOD или же устранить его уже после появления можно при помощи некоторых действий:


Синий экран (экран смерти, BSoD экран) при работе компьютера довольно частое явление. Он сообщает о том, что в работе системы произошел критический сбой, после которого работа не может быть продолжена. Обычно он содержит код такого сбоя по которому можно классифицировать, что именно в работе вашего персонального компьютера пошло не так и попробовать решить проблему. Иногда достаточно просто перезагрузить систему, а порой последствия бывают очень серьезные.

Часто можно встретить статьи в которых написано, что все синие экраны имеют общую природу, но это полная чушь и не имеет ничего общего с правдой. Возникновение синего экрана может быть как причиной технического так и программного сбоя или все в куче.
К техническим, можно отнести выход из строя любой комплектующей, их конфликт между собой. Опыления слотов, перегрев материнской платы, как следствие ее выход из строя, замыкания.


К программным можно отнести, неправильно установленные или не совместимы драйвера, конфликт программного обеспечения, кривое обновление операционной системы.

Для того чтобы уменьшить круг причин можно воспользоваться бесплатной, портативной утилитой «Errorka» . Она содержит перечень кодов ошибок, их описание, рекомендации по устранению данных недостатков.
Если синий экран появляется у Вас часто и без уважительных на то причин, то лучше обратиться в сервисный центр к специалистам. Шутит с этим делом не желательно.

Первое, что стоит попробовать в данном случае – попытаться сбросить настройки BIOS, нажимая в начале загрузки кнопку DEL, и выбрав в инженерном меню Load setup defaults или нечто похожее. Если сбросить БИОС таким образом не удалось, например, в случае, когда установлен неизвестный пароль, достаточно обесточить системный блок, вытащить из материнской платы батарейку и дать устройству постоять в таком состоянии минут 10-15.

Когда конденсаторы материнской платы разрядятся, произойдёт автоматический сброс настроек. Восстановление или переустановка Windows Если сброс BIOS произведён, а синий экран все так же не дает загрузиться операционной системе, можно попробовать «откатить» Windows на состояние последней работоспособной версии. Для этого перед загрузкой системы нужно нажимать клавишу F8, которая вызывает меню вариантов загрузки, и выбрать в нем безопасный режим. Когда компьютер будет загружен, система сама предложит пользователю начать резервное восстановление.

Это процесс полностью автоматизирован, необходимо лишь выбрать одну из предложенных дат исправного состояния компьютера. В случае, когда запуск системы в режиме восстановления невозможен, рекомендуется восстановить её с оригинального установочного диска, с которого она была установлена изначально. Для того чтобы не потерять важную информацию, в данном случае необходимо демонтировать жёсткий диск и подключить его к заведомо исправному компьютеру, а уже после резервного копирования восстановить ОС до работоспособного состояния.

Наиболее частыми причинами внезапной остановки операционной системы является: установка нового оборудования; вирус; отсутствие драйверов на некоторые комплектующие; устаревшая прошивка Bios; перегрев комплектующих; битые сектора на жестком диске. нехватка свободного пространства на жестком диске; отсутствие нормального контакта комплектующих с материнской платой; несовместимое оборудование; выход со строя планок оперативной памяти, жесткого диска, элементов материнской платы, блока питания; поврежденные файлы операционной системы.

К ошибке может привести также некорректный разгон оперативной памяти или процессора. При некорректно выставленных параметрах разгона, слабом блоке питания или особенностях материнской платы система будет постоянно выдавать ошибку при запуске. К падению системы может привести отсутствие критических обновлений. Как убрать синий экран смерти Windows XP Если все-таки выскочил синий экран смерти, что делать? Windows XP очень чувствительна к установке несовместимого оборудования и драйверов. Именно на это стоит в первую очередь обратить свое внимание.

Чтобы побороть проблему, необходимо предпринять следующие меры: отключить все новое оборудование; проверить систему на вирусы; удалить ненужные файлы, освободив по крайне мере 15% на каждом логическом диске; обновить драйвера устройств и прошивку BIOS; откат недавно установленных драйверов; установите последние обновления ОС; протестировать винчестер на наличие битых секторов (Как проверить жесткий диск на битые сектора).

Если система не загружается, то проверить Windows на вирусы и удалить драйвера можно с помощью загрузочной флешки. Для этого нужно записать образ загрузочной версии операционной системы и осуществить все необходимые операции, в том числе резервное копирование важной информации. Записать образ можно с помощью программы UltraIso. Контрмерой, которая исключит проблемы с аппаратной частью, является переустановка Windows.

Если и после этой операции и обновления BIOS синий экран не исчезнет, значит ПК имеет проблемы с «железом». Если установка ОС решила проблему, то система пала из-за программной ошибки. Чтобы выяснить, какие комплектующие вышли со строя, понадобится перебрать их, заменив: оперативную память; блок питания; жесткий диск с установленной ОС под данную конфигурацию оборудования. Если вышеуказанные узлы оказались рабочими, необходимо хорошо почистить системный блок от пыли и почистить ластиком потемневшие контакты на всех комплектующих.

Чтобы снизить высокую температуру нагрева, можно установить более мощные кулеры на процессор и корпус для обдува материнской платы, жесткого диска и памяти. Рекомендации для недопущения проблем с запуском ОС Теперь вы знаете, как убрать синий экран смерти Windows XP, и какие меры для этого нужно предпринять.

Лучшая защита от подобных проблем – это профилактика. Устанавливайте драйвера устройств только с официальных сайтов производителей. Не скачивайте фирменное программное обеспечение со стронных ресурсов. Следите за тем, чтобы антивирус регулярно получал обновление баз. Устанавливая новое оборудование, убедитесь, что оно поддерживается операционной системой и материнской платой. Если в вашей электросети скачет напряжение, установите ИБП, чтобы обеспечить стабильное питание для ПК.
Давайте рассмотрим ситуации, при которых может возникнуть синий экран смерти и разберемся, что делать пользователю в таких случаях.

Синий экран при установке обновления операционной системы.

Никаких действий тут предпринимать не требуется, система сама вернется к предыдущей версии.

BSOD появляется после установки пакета обновлений или драйверов.

Способы решения проблемы:

если операционная система загружается, вы можете просто удалить последнее обновление. Для этого нужно точно знать, что именно является причиной ошибки. Если вы установили и обновление ОС, и свежие версии драйверов, то попробуйте делать откаты последовательно. Для этого откройте на панели задач «Поиск», затем «Просмотр установленных обновлений», выберите нужное и удалите его.
иногда после появления синего экрана операционная система не загружается, а сам компьютер перезагружается несколько раз. После этого запускается автоматическое восстановление, и пользователю предлагается выбрать способ устранения неполадки.
Зайдите в «Дополнительные параметры» и нажмите «Восстановить систему».

Произойдет откат до последней точки восстановления (они создаются автоматически, когда вы устанавливаете обновления или драйвера). После восстановления системы эти драйвера и обновления будут удалены. Другие файлы на вашем компьютере процесс не затронет. Если ошибка будет устранена, отключите на время автоматическое обновление операционной системы.
Вылетает синий экран при загрузке Windows 10 либо в процессе работы на компьютере.

Проблема может быть вызвана обновлением ОС или драйверов, некорректной работой оборудования, его перегревом или вирусами. Что вы можете сделать в таких случаях?

обновить ОС. Для этого откройте «Поиск» на панели задач, затем «Центр обновления», перейдите по ссылке и на открывшейся странице нажмите «Проверку наличия обновления».

если вы недавно установили новое оборудование, попробуйте выключить компьютер и отключить новинку. Поставьте снова вместо нее старую видеокарту, планку памяти и т.п. и посмотрите, решится ли вопрос.

возможна проблема с линейками оперативной памяти. Чтобы проверить корректность их работы, используйте тестер-программы вроде memtest86+. Если они выявят «битые» линейки, планку памяти нужно будет заменить.
не исключено, что оборудование перегревается. Запустите для проверки программу Everest. Бывает, что для устранения постоянных синих экранов достаточно отключить компьютер и хорошенько продуть все вентиляторы из баллона со сжатым воздухом.

иногда BSOD вызывает брандмауэр или антивирусное программное обеспечение (если активен агент DeviceLock Service). В этом случае потребуется либо помощь профессионала, который определит причину конфликта ПО с DeviceLock Service, либо отключение защиты Unhook protection (Настройка сервиса → Администратор → отключить Unhook protection).

если у вас постоянные синие экраны, и вы точно знаете, что проблема не в обновлении системы, не в драйверах и перегреве, попробуйте просканировать систему антивирусными программами – не исключено, что они обнаружат троян или вирус, возможно, даже не один.
еще одна вероятная причина большого числа BSOD – ошибки операционной системы. Как исправить такую проблему?

Либо установкой последних пакетов обновлений (если производитель уже поработал над ошибками), либо, напротив, откатом к предыдущей версии (если проблема появилась после установки свежего Service pack, и производитель еще не знает о ней).

неправильные настройки BIOS. Если вы или некий «умелец» в последнее время что-то меняли в BIOS, после чего начали появляться синие экраны, просто верните настройки по умолчанию.

некорректная работа жестких дисков. Откройте меню жесткого диска правой кнопкой мыши, перейдите на вкладку «Сервис», выберите «Проверку тома на наличие ошибок». Если имеются битые сектора, то их можно восстановить штатными средствами системы, и проблема синего экрана будет решена.

БСоД чаще всего является пользователю не просто так, обычно именно человек его и провоцирует. Например добавлением новых комплектующих, установкой новых, непроверенных программ или загрузкой новых версий драйверов. Очень часто синий экран смерти появляется при загрузке Windows тогда, когда пользователь решает увеличить объем памяти модулей ОЗУ на своем устройстве.

В таком случае это означает то, добавленная линейка ОЗУ по какой-то причине начинает конфликтовать с уже установленными. Также имеет смысл проверить правильно ли подключена вся проводка внутри системного блока, вытащить и повторно вставить модули ОЗУ, видео и звуковую карту.

Если с железом компьютера все в полном порядке, то следует вспомнить, что было изменено в программной части компьютера. Вам, скорее всего, понадобиться зайти в систему в безопасном режиме и произвести процесс отката всех изменений до того момента, когда все функционировало без сбоев. Сделать это можно путем восстановления системы до более ранней точки, то есть до момента, когда синий экран ничего не вызывало. Для этого в меню Пуск выберете Панель управления и найдите там пункт «Восстановление».

Восстановление системы

Откроется окно, в котором следует щелкнуть по кнопке «Запуск восстановления системы» и нажать «Далее».

Запуск восстановления системы

После этого ПК предложит Вам выбрать точку восстановления системы (они создаются автоматически тогда, когда Вы вносите изменения в ПО)

Выбор точки восстановления системы

Страница 1 из 2

Какой опытный пользователь ПК не сталкивался с проблемой, так называемого синего экрана? Да, думаю каждый. Между тем, быстро от него избавиться можно лишь с помощью перезагрузки компьютера. В этой статье вы подробно узнаете, что такое синий экран смерти, из-за чего он может появляться и как с ним бороться.

Нужно подчеркнуть, что статья получилась довольно таки объёмной, но зато в ней расписаны абсолютно все аспекты и нюансы, на которые необходимо обратить внимание.

На каждой операционной системе синий экран выглядит по-разному. К слову на последних ОС от Windows они уже вовсе и не синие. К примеру, уже известно, что на ещё не вышедшей в свет Windows 8 синий экран будет с изображённым на ней грустным смайликом. Выйти эта ОС должна в конце 2012 года. Такой BSoD можно довольно часто увидеть при тестировании различных ОС. В Windows 8 синий экран должен получиться наиболее «позитивным», нежели в других операционных системах.

Впрочем, некоторым бывалым пользователям удавалось увидеть красный экран смерти. Да и это не шутка. Такое явление можно наблюдать лишь на Windows Vista. А в те древние времена, когда только появились Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным. Понятие синего экрана ввёл служащий Калифорнийской компании Эрик Ноес, с тех далёких пор оно стало общепринятым.

Собственно, что такое синий экран смерти?

Понятие «синий экран смерти» пришло к нам от англоязычных пользователей. У них же это распространённое явление называется просто BSoD , при расшифровке получается Blue Screen of Death . На официальном языке оно называется Stop Error . Появление синего экрана на мониторе компьютера ничего хорошего не предвещает, более того он свидетельствует о том, что у вас произошла критическая ошибка. Такой способ оповещения об опасности характерен лишь для OC Windows.

Что собой представляет BSoD

При ближайшем рассмотрении можно увидеть надпись следующего вида: . На языке «технарей» это называется STOP код или 0х000000F4 . Ещё можно встретить такую же надпись только без нулей, выглядеть она будет примерно так 0хF 4. В данной статье будет применяться запись без нулей именно такого вида. Такая непонятная для новичка надпись это своеобразный код с префиксом, который исчисляется в шестнадцатеричной системе счисления. Сам префикс служит для распознавания различными системными службами.

Благодаря такому STOP коду система анализирует все ошибки и вносит их в системный журнал. На самом деле ошибка 0хF4 говорит нам о том, что в системе прекратил свою деятельность важнейший поток или процесс. О том, что означают такие коды ошибок, будет рассказано ниже. Самую развёрнутую и нужную для продвинутых пользователей информацию BSoD предоставляет в Windows Server , а также в XP/Vista/7 . Благодаря такой информации опытный пользователь может и сам разобраться, в чём дело.

Синий экран при загрузке

При возникновении подобной ошибки в Microsoft появляется уведомление о том, чем именно вызвано появление BSoD . Виновником этой ошибки, по словам разработчиков Microsoft является системный файл под названием SPCMDCON.SYS . А на самом мониторе можно увидеть надпись следующего содержания PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA . Эта ошибка говорит нам о том, что системные данные, содержавшиеся в памяти, попросту не найдены.

Далее можно увидеть руководство для дальнейших действий, благодаря которому можно предотвратить подобные ошибки в будущем. Ниже обязательно будет приведена техническая информация примерно такого контекста: STOP код 0х50 и снова системный файл SPCMDCON.SYS , но уже с параметрами. Для неопытных пользователей это дремучий лес, именно поэтому разработчики Windows 8 хотят в несколько раз упростить тот самый злополучный BSoD .

Топ по кодам, которые появляются на синем экране

Ниже будут перечислены все самые популярные и распространённые коды ошибок синего экрана смерти. Сразу же после ошибки приводится примерная причина появления ошибки. Но для полной диагностики необходимо обратиться к параметрам ошибки и интерпретировать их с помощью специальных программ отладки.

0x24 NTFS_FILE_SYSTEM Сбой в файловой системе NTFS.
0x2E DATA_BUS_ERROR Ошибка чётности в оперативной памяти.
0xB4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE Ошибка инициализации видеодрайвера.
0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Неверный адрес при обращении драйвера устройства.
0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию.
0xB9 CHIPSET_DETECTED_ERROR Неисправен чипсет материнской платы.
0x4E PFN_LIST_CORRUPT Повреждена структура ввода/вывода драйвера.
0xC2 BAD_POOL_CALLER Ошибка операции выделения памяти
0x69 IO1_INITIALIZATION_FAILED Неудача инициализации системы.
0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют.
0x8E PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Тоже что и в предыдущем варианте - данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют.
0x7F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Непредвиденная ошибочная операция в ядре.
0x77 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR Чтение запрошенной страницы ядра невозможно.
0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE Нет доступа к системному разделу диска.
0x79 MISMATCHED_HAL Аппаратная несовместимость.
0x7A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR Ошибка чтения в физическую память.
0xC0000135 STATUS_DLL_NOT_FOUND Ошибка при загрузке библиотеки.
0xD1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Ошибка драйвера, адрес памяти недоступен.
0xF3 DISORDERLY_SHUTDOWN Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти.
0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED Ошибка службы, работающей в пользовательском режиме.
0xC0000221
 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
 Файл драйвера не найден или повреждён.

Если вдруг вы не смогли обнаружить в этом списке ошибку похожую на вашу, то не стоит отчаиваться. Для начала необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft. Вам всё в точности объяснят и покажут, а также вы получите вероятную причину того, почему у вас появился синий экран смерти.

Почему появляется синий экран смерти?

Он появляется вследствие того, что в ходе процесса выполнения кода ядра происходит критическая ошибка. Поэтому происходит сбой. Нередко можно увидеть синий экран при установке Windows. Синий экран может появиться, если в аппаратной составляющей компьютера были изменены некоторые параметры. К примеру, установка или замена адаптера, видеокарты, контроллеров, жёсткого диска и устройств PCI и PCI Express. Драйвера этих устройств могут оказаться попросту несовместимыми с параметрами компьютера, поэтому может произойти сбой.

К примеру такой синий экран появлялся при установке Windows на нетбук. Проблема решилась удалением всех разделов жесткого диска и его форматированием.

Что делать если вдруг появился синий экран?

Все что вы можете сделать в этот момент, это просто перезагрузить компьютер. Есть вы бывалый пользователь и можете работать с дебаггерами (отладчиками) то есть выход. Для определения причины появления экрана смерти Windows разработало комплексное решение этой проблемы, именующееся Debugging Tools for Windows , которое работает на 32 и 64 разрядных ОС.

Причины появления и способы устранения синего экрана смерти

Возможной причиной появления BSoD может стать изменение настроек в BIOS . Надо сказать, что настройки на скорую руку вообще ни к чему хорошему не приводят. Если по каким-то причинам вы забыли, какие именно настройки проводили, то лучше поставить стандартные настройки, то есть default .

Также синий экран может появиться благодаря специально созданным для этого вирусам, которые первым делом поражают главную загрузочную запись (MBR ) и главный загрузочный сектор. Именно они, по мнению разработчиков Windows могут привести к серьезным неполадкам и появлению синего экрана смерти. Компьютер обязательно нужно проверить на наличие вирусов, делается это с помощью восстановительного диска и уже установленного антивируса. Практически все компании, которые, так или иначе, занимаются разработкой программ-антивирусов, предлагают функцию записи дистрибутив на CD. Такое решение проблем предлагает Лаборатория Касперского. Также можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Можно проверить состояние MBR и другой антивирусной утилитой, к примеру, AVZ . Ознакомиться с её работой вы можете по ссылке .

Ошибки в оперативной памяти. Диагностика

Случается и такое что неисправные, а нередко и неодинаковые модули оперативной памяти становятся причиной появления синего экрана. Если вдруг вы заметили что у вас во время установки или замены модулей оперативной памяти не загружается ОС или появляется синий экран смерти то, скорее всего у вас просто неправильно установлена оперативная память. Можно попробовать поставить модули оперативной памяти в другие DIMM слоты или просто переставить планки DDR местами. Но неполадки могут скрываться и в другом, для того, чтобы точно узнать, в чём причина появления синего экрана, нужно провести диагностику с помощью штатной утилиты Windows. Такая утилита доступна в ОС Windows Vista и 7, в XP можно использовать утилиту под названием Windows Memory Diagnostic , скачать которую можно по ссылке .

Утилита создает ISO - образ загрузочного компакт-диска которуй нужно записать на CD. После загрузки компьютера с данного диска утилита начинает проводить стандартный набор тестов. После первого прохода будет начат второй и работа по тестированию будет продолжаться до тех пор, пока не будет включена пауза или перезагружен компьютер.

В Windows 7 компания Microsoft предусмотрела средство для тестирования оперативной памяти. Ниже описано как им пользоваться.

  1. Итак, для начала нужно зайти в "Пуск ", далее "Панель " управления», после чего необходимо найти значок "Администрирование " и кликнуть по нему.
  2. В открывшемся окне нужно найти надпись следующего вида "Средство проверки памяти Windows ".
  3. В новом открытом окне Windows предложит вам выбор из двух вариантов "" и "Выполнить проверку при следующем включении компьютера ".
  4. После этого необходимо закрыть все посторонние программы для того, чтобы не потерять никаких важных данных и нажать "Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется) ".

После чего начнётся перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Такой тест обычно выполняется в два прохода. На экране монитора вы увидите проценты выполняющейся процедуры, они будут как текущие, так и итоговые. После завершения процедуры компьютер перезагрузится, и вы сможете увидеть результаты теста.

Но существует и другой способ, протестировать оперативную память с помощью установочного диска, это возможно лишь в Windows Vista и 7. Для того чтобы проделать данную процедуру, необходимо:

  1. Для начала нужно зайти в BIOS и установить CD-ROM или DVD-ROM в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT , после этого сохранить все установленные настройки и выйти изBIOS .
  2. Компьютер перезагрузится и выдаст вам уведомление в следующем контексте: "Press any key to boot from CD " после чего нужно будет нажать любую клавишу.
  3. Далее нужно подождать, пока Windows загрузить все файлы и в окне "Установка Windows " нажать на кнопку "Далее ".
  4. Выбрать "Восстановление системы ", подождать.
  5. Далее пред вами предстанут настройки этого окна, сразу скажу, что лучше ничего не менять, а оставить по умолчанию. После чего нужно кликнуть на кнопку "Далее ".
  6. В списке необходимо выбрать пункт "Диагностика памяти Windows ".
  7. В открывшемся окне необходимо выбрать 1 из 2-х вариантов. К примеру, "Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется) " и проверка оперативной памяти тут же начнёт работать.

Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, - это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.


Что делать, если появился синий экран смерти

Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой - свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

3. Попробуйте простые универсальные меры


ichip.ru

Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

  1. В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
  2. Проверьте систему с помощью

Большинство пользователей ноутбуков сталкиваются с ситуацией, когда компьютер выдает так называемый синий экран смерти или BSOD. Для начала необходимо знать: синий экран смерти это не что иное как сообщение о критической ошибке.

Иными словами, когда появляется при включении ноутбука синий экран с надписями, то это первая причина, которая должна заставить найти возникшую неисправность. Бывает, что информация об ошибке появляется один раз и потом ноутбук работает нормально, но это редко.

В большинстве случае для восстановления нормальной работы компьютера потребуется вникнуть в причины проблемы и только потом их устранить.

Причины

Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.

Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлению BSOD:

  • неисправность аппаратной части;
  • конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;
  • перегрев;
  • неподходящие драйвера или ошибки в них;
  • ошибки в конфигурации BIOS;
  • отсутствие свободного места на жестком диске
  • вредоносные программы;
  • некорректный разгон.

Несложно заметить, что причин, почему выскакивает синий экран смерти достаточно много. Основываясь на собственной статистике, компания Майкрософт сообщает, что около 70% случаев появления BSOD связана с проблемными драйверами.

Некоторый процент ошибок возникает из-за приложений, которые выполняют собственный код в режиме ядра. При некорректной работе таких программ также возникает синий экран смерти.

Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:

  • антивирусы;
  • программы для записи информации на CD- или DVD-диски;
  • файерволы;
  • виртуальные диски.

Видео: Синий экран смерти: причины

Устранение неисправностей

Очень часто появление BSOD свидетельствует о серьезных проблемах с аппаратной частью ноутбука или драйверами. Поэтому откладывать решение не получится.

Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:

Проведение этих процедур в большинстве случаев поможет решить проблему с возникающими синими экранами смерти. В случае если они продолжают появляться, то следует обратить внимание на коды ошибок. Именно они позволяют определить, что означает, появившись BSOD.

Коды ошибок

На каждом BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив его можно определить причину возникновения проблем и по возможности решить ее.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:


Существует на самом деле огромное количество кодов ошибки. Каждый из них достаточно подробно описан в специализированной документации. При диагностике неисправности к ней придется обратиться в большинстве случаев.

Не всегда ошибка вызвана описанной проблемой. Например, пользователи Windows 8 очень часто могут увидеть код ошибки 0xc0000001. На первый взгляд эта ошибка указывает на проблемы с оперативной памятью. Тем не менее решить ее в большинстве случаев можно с помощью запуска средства восстановления Windows.

Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

  • при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT+F8;
  • в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;
  • перейти в раздел Advanced options и нажать на кнопку Windows Startup Settings;
  • выполнить перезапуск компьютера с помощью пункта «Перезагрузка».

Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

В настройках Windowsдостаточно часто установлен параметр обязательной перезагрузки при отказе. В этом случае пользователю, как правило, не удается прочитать информацию об ошибке.

Решить проблему с перезагрузкой, не позволяющей прочитать сообщение BSOD можно двумя способами:


Дамп – файл, который хранит в себе информацию о произошедшей ошибке. С его помощью можно диагностировать проблему, так как он содержит информацию о том, какой драйвер вызвал BSOD.

Открыть файлы дампы и просмотреть коды ошибок и драйвера, вызвавшие их средствами операционной системы не возможно. Для этого потребуется установить дополнительные приложения, например, debugging+kdfe или BlueScreenView.

Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%\Minidump\имя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.

Программа под названием BlueScreenView имеет графический интерфейс. При первом запуске приложения необходимо указать папку с дампами. После выделения файла, созданного при возникновении ошибки можно также просмотреть драйвер, вызвавший ее появление.

Обычно дампы храниться в подпапке Minidump системного каталога Windows, но пользователь при желании может изменить место их расположения в настройках операционной системы.

Автоматическую перезагрузку при отказе системы рекомендуется отключать, так как на экране BSOD также можно получить дополнительную информацию об ошибке, которая облегчает дальнейшую диагностику.

Отключить автоматическую перезагрузку можно обратившись к разделу «Отказ системы».

Для того чтобы открыть его пользователям Windows 7 необходимо последовательно открыть следующие пункты:

  • пуск;
  • панель управления;
  • система;
  • дополнительные параметры системы;
  • параметры;
  • отказ системы.

Примечание. На вкладке «Отказ системы» также осуществляется включение и отключение записи дампов и указывается папка для их хранения.

В большинстве случаев пользователь самостоятельно может диагностировать и устранить ошибку, приведшую к появлению сообщения об ошибке. Кроме того, снизить ее появление можно с помощью регулярного обслуживания компьютера.